Studie: »Out im Office! Out vor Kunden_innen?«

Nach der letzten Publikation »Inter* im Office?!«, die Ende 2020 erschien und sich in die Studienreihe »Out im Office?!« einfügt, widmet sich die aktuelle Veröffentlichung des IDA nun einer Perspektive, die bisher noch nicht berücksichtigt wurde: Dem Umgang mit der eigenen sexuellen Identität, Geschlechtsidentität sowie Geschlechtlichkeit im Kontakt mit Kunden_innen. Die Forschungsarbeit »Out im Office! Out vor Kunden_innen?« beleuchtet somit erstmals für Deutschland die Arbeitssituation von LSBT*I*Q+ Beschäftigten im Kunden_innen-Kontakt. Daher ist die Zielsetzung dieses Projekts, mehr Erkenntnisse zu generieren, wie offen oder verschlossen LSBT*I*Q+ Arbeitnehmer_innen gegenüber Kunden_innen, Klienten_innen, Patienten_innen, Gästen etc. sind, welche Diskriminierungs- und Akzeptanzerfahrungen sie in diesem Zusammenhang berichten und ob es ihnen möglich ist, eine kompetenz- und ressourcenorientierte Sichtweise einzunehmen. Insgesamt wurden dazu 1.012 Personen befragt, die mit externen und/oder internen Kunden_innen sowie Auftraggebern_innen und/oder Klienten_innen etc. zusammenarbeiten. Die Ergebnisse versprechen innovative Erkenntnisse, die bedeutsame Implikationen für die zukünftige Gestaltung der Diversity- und Antidiskriminierungsarbeit haben dürften. Die Untersuchung wurde durchgeführt vom IDA | Institut für Diversity-und Antidiskriminierungsforschung und gefördert vom Ministerium für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration NRW (MKFFI NRW).